التجزئة

تُمكِّن حلول SAP ERP السحابية لتجارة التجزئة من تطوير خبرات التسوق عبر القنوات المتعددة وتحقيق الاستدامة في جميع مراحل سلسلة القيمة.

تطوير قطاع
التجزئة بنهج مبتكر ومستدام

تساعد حلول SAP retail في:

Some of clients that we worked with

ارتقِ بأعمالك في قطاع التجزئة مع SAP ERP

التسويق وتجربة العملاء

توفر SAP لشركتك رؤية لحظية وشاملة للعملاء، مما يعزز بناء علاقات قوية من خلال التفاعلات المخصصة المدعومة بموافقة العميل. تساعد هذه الحلول في توسيع استراتيجيات التسويق الموجهة بشكل فعال، لتحسين تجربة العميل وزيادة التفاعل.

الترويج التجاري

بفضل إمكانية الاطلاع على الملاحظات والتقييمات الفورية من العملاء، تدعم SAP تجار التجزئة في تحسين التسعير والعروض الترويجية وتشكيلات المنتجات. توفر أدواتها تسهيلًا لهذه الجوانب للتعامل مع التحديات المعقدة التي يواجهها التسويق التجاري في العصر الحديث.

دمج تجربة التسوق في المتاجر التقليدية بالمتاجر الرقمية

تضمن حلول SAP تجربة تسوق متسقة وسلسة عبر القنوات المتعددة، بحيث تلبي بل تتجاوز توقعات العملاء وتعزز ولاءهم. فمن خلال دمج عمليات الشراء عبر المتاجر التقليدية مع المنصات الرقمية، يمكن لتجار التجزئة تقديم تجارب شراء سلسة للعملاء.

إدارة سلسلة الإمداد

تساعد SAP تجار التجزئة في التنبؤ بحجم الطلب بدقة وإدارة اللوجستيات لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد إلى المتاجر والمستودعات والعملاء. عبر حلول سلسلة الإمداد التي توفرها، مما يضمن تلبية احتياجات المستهلكين بكفاءة.

المشتريات والتصنيع

تربط SAP تجار التجزئة بشبكة أعمال عالمية، مع تبسيط عمليات التوريد والشراء والإنتاج، مما يعزز الكفاءة ويلغي تعقيدات عمليات التصنيع.

تمكين الموظفين والاحتفاظ بهم

تدعم SAP الموظفين من خلال توفير الأدوات والمهارات والتقنيات اللازمة لتقديم أفضل خدمة للمتسوقين. يساهم ذلك في تعزيز رضا الموظفين والإبقاء عليهم، مع تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

Marketing and Customer Experience

SAP enables your businesses to gain a comprehensive, real time view of your customers, fostering deeper relationships through personalized and consent driven engagements. These solutions help scale tailored marketing strategies to enhance the customer journey effectively.

Merchandising

With real time shopper insights, SAP supports retailers in optimizing pricing, promotions, and assortments. Its tools streamline these aspects to tackle the complex challenges of modern retail merchandising.

Omnichannel and Store Operations

SAP ensures a consistent and seamless omnichannel shopping experience that exceeds customer expectations and builds loyalty. By integrating store operations with digital platforms, retailers can deliver smooth purchasing journeys.

Supply Chain Management

SAP helps retailers anticipate demand accurately and manage logistics to ensure timely delivery of products to stores, warehouses, and customers. Its supply chain solutions optimize operations to meet consumer needs efficiently.

Procurement and Manufacturing

Streamlining the sourcing, purchasing, and production processes, SAP connects retailers to a global business network, enhancing efficiency and simplifying manufacturing operations.

Employee Experience and Retention

SAP empowers employees by providing the tools, skills, and technology needed to serve shoppers effectively. This improves employee satisfaction and retention while enhancing the overall customer experience.

SAP-Based Solutions Tailored for Your Business