منصة تفاعلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُمكّن الشركات من الوصول إلى العملاء والجمهور المستهدف من خلال حملات تسويقية مخصصة، مؤتمتة، وعبر مختلف قنوات التواصل، بما يحقق نتائج ملموسة ويعزز ولاء العملاء ووعيهم بالعلامة التجارية.
باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات تصميم حملات تسويقية موجهة بدقة تتفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة، مما يعزز العلاقة معهم ويزيد من قيمة العائد المتوقع من كل عميل طوال فترة تعامله.
تمنحك SAP Emarsys القدرة على الوصول إلى عملائك في كل مكان، من خلال حملات تسويقية موحّدة تعمل بتناغم عبر جميع قنوات التواصل مع العملاء، ما يضمن تجربة متسقة تُشعر العميل بالقيمة في كل نقطة تواصل.
توفر SAP Emarsys تحليلات ذكية، تساعد الشركات على قياس مدى كفاءة وفعالية حملاتها التسويقية، وتوقّع أداء الحملات، واتخاذ قرارات مدروسة تعتمد على بيانات دقيقة.
تصميم وإطلاق حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، المواقع الإلكترونية، تطبيقات الجوال، وسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من المنصات الرقمية، لضمان تجربة موحّدة ومتسقة تعكس هوية العلامة التجارية.
أتمتة عمليات التفاعل مع العملاء في مختلف مراحل رحلتهم، بدءًا من الترحيب والتعريف بالخدمة، مرورًا بالحفاظ على التواصل، وإعادة التفاعل، وصولًا إلى بناء الولاء وتعزيز العلاقة طويلة الأمد.
تصنيف العملاء حسب السمات الديموغرافية والسلوك والاهتمامات، مما يمكن الشركات من إطلاق حملات تسويقية دقيقة وموجهة لكل فئة من الجمهور على حدة.
تقييم أداء الحملات وتحليلها باستخدام أدوات تقارير شاملة، للحصول على رؤى دقيقة حول تفاعل العملاء، وعائد الاستثمار، ومعدلات التفاعل، مما يساعد على التحسين والتطوير المستمر للاستراتيجيات التسويقية.
أتمتة المهام المتكررة وتوسيع نطاق الحملات بسهولة للوصول إلى جمهور أكبر، مع الحفاظ على تجربة مخصصة لكل عميل.
توحيد وجمع بيانات العملاء من مصادر متعددة للحصول على رؤى لحظية دقيقة، تضمن استناد الاستراتيجية التسويقية إلى معلومات موثوقة ومحدثة ومدعومة بالبيانات.
تقييمات الخبراء المختصين وتوصياتهم بحلول التخطيط لموارد المؤسسات، بناءً على فهم عميق لاحتياجات المؤسسات في مختلف القطاعات، لتصميم تجربة فريدة تناسب عملك.
التكامل السلس بين حلول SAP لتخطيط موارد المؤسسات مع الأنظمة القائمة للعمل، والتي تضمن الحد الأقصى من الإنتاجية والحد الأدني من الخلل.
إتاحة التهيئة المخصصة لنماذج SAP لتتوافق مع المهام التشغيلية لمؤسستك، مما يعزز الأداء الوظيفي ويحسن من تجربة المستخدم للموظفين.
برامج تدريبية شاملة ودعم مستمر لتمكين الموظفين، وتحقيق أقصى استفادة من حلول SAP.
الصيانة الدورية والتحديثات المستمرة لضمان أفضل أداء والاستفادة من أحدث الميزات.
احصل على عرض توضيحي لحلول SAP المتقدمة، واختبر الانسيابية في تخطيط وإدارة أعمالك.
SAP Silver Partner
احصل على عرض تجريبي مخصص لأنظمتنا في SAP واكتشف كيف يمكنها تحويل أعمالك!
